A Goldenergy, comercializadora portuguesa de eletricidade 100% verde e gás natural, foi distinguida com quatro prémios na edição de 2025 dos APCC Best Awards (Associação Portuguesa de Contact Centers), reforçando o seu posicionamento como uma das empresas com melhor serviço de apoio ao cliente no país.
Da lista revelada nos últimos dias, a Goldenergy Telemarketing conquistou o 1º lugar na categoria Outbound e na categoria de Gestão Própria. Já a Goldenergy Serviço ao Cliente conquistou o 2º lugar na categoria de Gestão Própria e o 3º lugar na categoria de Energia.
Miguel Checa, CEO da Goldenergy, afirma: “é com enorme satisfação que vemos reconhecido, mais uma vez, o trabalho excecional das nossas equipas. Estes prémios refletem a nossa cultura de excelência e o compromisso diário com a qualidade do serviço e com a proximidade aos nossos clientes. A nossa orientação é e será sempre centrada no cliente, promovendo a melhor experiência possível em cada contacto”.
Com uma periodicidade anual, os APCC Best Awards distinguem as organizações que mais se destacaram pela implementação e adoção de Boas Práticas Organizacionais na atividade dos Contact Centers em Portugal, quer ao nível da gestão estratégica, operacional e tecnológica, quer ao nível do capital humano, contribuindo para o reconhecimento e valorização do setor.
Este reconhecimento vem consolidar a posição de referência da Goldenergy na qualidade de atendimento, com uma operação sustentada em equipas altamente especializadas e focadas na excelência do atendimento ao cliente.
