GOLDENERGY reconhecida como Melhor Contact Center em Portugal

Da lista revelada nos últimos dias, a Goldenergy Telemarketing conquistou o 1º lugar na categoria Outbound e na categoria de Gestão Própria. Já a Goldenergy Serviço ao Cliente conquistou o 2º lugar na categoria de Gestão Própria e o 3º lugar na categoria de Energia.

Miguel Checa, CEO da Goldenergy, afirma: “é com enorme satisfação que vemos reconhecido, mais uma vez, o trabalho excecional das nossas equipas. Estes prémios refletem a nossa cultura de excelência e o compromisso diário com a qualidade do serviço e com a proximidade aos nossos clientes. A nossa orientação é e será sempre centrada no cliente, promovendo a melhor experiência possível em cada contacto”.

Com uma periodicidade anual, os APCC Best Awards distinguem as organizações que mais se destacaram pela implementação e adoção de Boas Práticas Organizacionais na atividade dos Contact Centers em Portugal, quer ao nível da gestão estratégica, operacional e tecnológica, quer ao nível do capital humano, contribuindo para o reconhecimento e valorização do setor.

Este reconhecimento vem consolidar a posição de referência da Goldenergy na qualidade de atendimento, com uma operação sustentada em equipas altamente especializadas e focadas na excelência do atendimento ao cliente.